レストランや居酒屋などの飲食店を経営・運営されているオーナー様が日頃から、気になることとして、今日は人通りが多いけど、自分の店は、どの様な状況なんだろう？スタッフの人達はきちんと対応出来ているだろうか？また、お腹を空かした、お酒を飲みすぎてしまったお客とトラブルになっていないだろうか？接客の対応から内部不正まで、いつも店舗の状況が気になっているとお聞きします。
そこで最近は、監視カメラシステムをインターネットに接続することで、離れた場所からでも、スマートフォンやパソコンを使って、お店の状況をご覧頂くことが出来ます。 カメラを設置することで、悪意を持つ人や、やましい気持ちのある人には『抑止力』が働き被害を未然に防ぐ効果も期待できます。またカメラシステムを取付ける際にはバランスも大切で、露骨すぎると嫌らしく、不快感を与えることになりかねません。 また、具体的なお悩みとして、スタッフ同士によるお喋りが絶えない、お客様への接客態度が悪い、レジのお金が合わない等、気になりながらも、 不信な気持ちを抑え日々過ごしていらっしゃる経営者様も 少なくはないとお聞きします。
もし、そのようにお感じであれば、双方の間に、溝や壁が出来て、商環境として、また、働く場所としても決して良い環境とは言えません。 本来、心を向けるべきはお客様へのはずです。 防犯・監視カメラシステム導入による 『抑止効果』 で不正を起こさせない環境をつくり、 少しでも日頃のご負担を軽減し、 お店のスタッフ全員の心がお客様に向くよう、環境を整えることもひとつの方法かと思われます。 何より大切なことは、スタッフの皆さんが、 業務に意識を向けられるかではないでしょうか。
防犯・監視カメラを設置することは、従業員への抑止効果を得られるだけでなく、その目的と意味をスタッフの皆さんにも認識頂き、お客様への心配りを欠かすことなく対応して頂くことで、更に高い営業面での効果が得られることです。 機器が持つ監視効果は、お店にいらっしゃるスタッフみなさんのコントロールにより更に高い相乗効果が得られると思っています。 ご相談頂けますこと心からお待ち申し上げます。
神戸市中央区小野柄通3-2-22
富士火災神戸ビル
TEL（078）252-0017
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メガピクセルなどの防犯カメラシステム |
レストランや居酒屋などの飲食店を複数店舗経営・運営、又はチェーン店舗展開されている経営者様や管理責任者様の場合、各店舗ごとの混雑具合の状況把握など、お悩みも多様化しているのが現状のようです。ましてや、各店舗が点在していると交通事情などで移動に時間が掛かってしまい、逐一各店舗を訪れて監視や指導することは困難です。
そんな場合に便利なのが、外出先からでもお持ちのiphoneやipadなどのタブレット端末からリアルタイム映像で監視できるシステムです。 お忙しいオーナー様でも、各店舗の混雑の状況、接客・運営状況が確認、把握ができ、瞬時に指示を送れます。もちろん、PCのモニターからでも閲覧できます。
業務効率の向上に、遠隔管理システムの導入を是非ご検討、ご相談くださいませ。
